For å åpne den personlige kontoen hos DraftKings må du logge inn med en registrert konto. Innloggingen skjer med e-postadresse eller brukernavn og passord, og uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger.
Du kan logge inn fra PC via nettleser og fra mobil på ios og android. På mobil brukes samme innloggingsdetaljer som på PC, og kontoen synkroniserer informasjonen på tvers av enheter, slik at du ser samme saldo og historikk uansett hvor du logger inn.
Åpne appen, trykk «Logg inn», skriv inn e-post og passord, og bekreft hvis du får en 2fa-kode. Hvis du bruker nettleser, går du til innlogging øverst på siden og gjør det samme.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din og følg lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Skriv inn på nytt uten autofyll og sjekk store/små bokstaver, spesielt hvis du bytter mellom mobil og pc. Hvis du har flere e-poster, prøv den du brukte da du registrerte kontoen.
Hvis appen støtter det på enheten din, kan du aktivere biometrisk innlogging i app-innstillingene etter at du har logget inn første gang. Du kan fortsatt bruke passord som backup hvis biometrisk innlogging feiler.
Vent litt og trykk «Send på nytt», og sjekk at telefonnummeret på kontoen er riktig hvis du nylig har byttet nummer. Hvis du bruker autentiseringsapp, kontroller at klokken på mobilen står på automatisk tid, siden feil tid kan gi feil kode.
DraftKings kan logge deg ut på en enhet hvis det registreres ny innlogging et annet sted, spesielt ved sikkerhetssjekker. Hvis du blir logget ut ofte, bytt passord og slå på 2fa for å redusere risikoen for uønskede innlogginger.